Как осуществляется управление отелем и распределяется прибыль

Один из лидеров гостиничной индустрии столицы, компания первой в Москве начала объединять свои активы с целью создания крупнейшего гостиничного холдинга, способного работать в условиях глобальной конкуренции. Ее долгосрочная стратегия ориентирована на достижение экономической эффективности при высоком качестве обслуживания и реализации сверхгибкой ценовой политики. Единая профессиональная управляющая компания позволяет наиболее эффективно использовать возможности фонда и развивать единые стандарты качества. Созданная структура, на наш взгляд, очень правильное и своевременное решение акционера. Централизация функций — системы учета, юридическое сопровождение, бронирования, закупок, продаж и маркетинга — оптимизирует затраты каждой гостиницы. Также открываются более широкие возможности в продвижении гостиниц на рынке. Получение звезд — это долгий процесс, которым занимается экспертная комиссия при департаменте туризма России. Требования российской системы классификации, разработанные Министерством культуры РФ, очень высокие, поэтому присвоение даже 2—3 звезд для российских отелей означает очень серьезное качество услуг. Различные типы номеров отвечают самым различным требованиям к размещению по оснащению и цене, по расположению и близости к туристическим местам. Отдельные гостиницы предлагают широко распространенные ранее блочные номера.

Оперативное управление

Она позволяет определить экономическую эффективность проекта еще на начальном этапе его создания. Если бизнес-концепция разработана профессионально, то она позволяет не только свести к минимуму затраты в процессе строительства и оснащения объектов, но и значительно их сократить после сдачи объектов в эксплуатацию. Это позволяет быстро вывести бизнес на максимальные показатели эффективности и окупаемости. Бизнес-концепция состоит из следующих разделов: Детальный анализ рынка, включающий оценку деловых потоков, возможностей конкретного региона, сбор информации о конкурентах, а также востребованность предоставляемой услуги среди потребителей; Востребованность объекта, которая определяется по фактическим потребностям потребительской аудитории: Для инвестора грамотная концепция объекта является основным документом, который дает возможность проанализировать плановую окупаемость предприятия и его экономическую эффективность.

Гостиничный бизнес: методы выживания год отличала «политика вынужденного сокращения затрат при необходимом Хотя управляющие компании уже давно изрядно набили себе шишки и стали.

В настоящее время под управлением компании находится 7 отелей различной направленности. В настоящее время под управлением компании находится 7 отелей различной направленности: Распределение отелей сети по количеству объектов: Распределение отелей по номерному фонду: В активе компании собственная унифицированная система гостиничных стандартов управления, разработанная на основе международного опыта гостиничной индустрии и российской практики. Применение единых стандартов ведения операционной деятельности: Основными принципами политики маркетинга и продаж компании являются:

Независимый отель или УК?

Уже двое суток в Санкт-Петербурге содрогаются все представители малых средств размещения и гостиниц, которые расположены в жилом и нежилом фонде. Честно признаться, это даже похоже на массовую истерию, которая засасывает в себя сотки отельеров и владельцев малых средств размещения — гостиниц, квартирных апартаментов, хостелов и иных средств размещения. Формы договоров на управление и финансовые условия Управление гостиницей.

Основные договора на управление отелем.

Консьерж де сервис для компаний малого бизнеса Сомневаетесь в и индустриальной недвижимости, а также гостиничного бизнеса и сферы услуг. недвижимости: собственника, управляющей компании, арендаторов.

На мой взгляд, довольно сухие слова… Однако когда получаешь ее — эту самую обратную связь — так тепло и радостно становится: Мы очень благодарны коллегам, которые неформально отнеслись к просьбе профессионально оценить фестиваль. Увидели точки развития, указали на моменты, требующие изменений. Событие месяца Вот и пролетела неделя после фанфар, победного шествия команд, восторгов и разочарований В рамках договора на управлении УК выстраивает бизнес на территории собственника, от имени собственника и за счет собственника.

Основной смысл привлечения управляющей компании в том, что команда высокопрофессиональных специалистов позволит осуществлять управление активом более эффективно, чем группа локальных менеджеров, которую может привлечь собственник. УК имеет сформированные и отработанные маркетинговые программы продвижения объекта, готовые к работе, достаточно эффективные каналы продаж, известный, раскрученный бренд, архитектурные и операционные стандарты.

Таким образом, по оценке экспертов гостиничного рынка, при привлечении профессиональной управляющей компании выход на проектные показатели отеля осуществляется быстрее и эффективнее, чем при работе под неизвестным брендом. Соответственно, расходы, которые собственник несет на привлечение и содержание управляющей компании, нивелируются тем, что происходит более быстрый рост.

Плюс -- стоимость активов и номерного фонда у брендованного продукта выше, чем у продукта под локальным именем. За счет этого и происходит окупаемость расходов. Но отмечу — и это особенность российского бизнеса — в подавляющем большинстве случаев договор на управление заключается собственником, который не особо желает погружаться в операционное управление отелем, а готов отдать отель под управление международного оператора, что называется — отдать и забыть.

В остальном все вопросы управления гостиницей, как стратегические, так и тактические, переходят в зону полномочий управляющей компании. УК определяет финансовую, кадровую маркетинговую политику и стратегию отеля.

Как управлять отелем

— инициатива финского правительства по развитию региона Лапландии, занимается активным продвижением региона, стимулируя инвестиции в Лапландию. , Финляндия, — Роскошный 5-звездочный курорт — Миконос, Греция Выбор наилучшего оператора для гостиничного проекта, переговоры и подписание с протоколов о намерениях с несколькими операторами, переговоры и подписание соглашения об управлении, создание финансовой модели возврата инвестиций по гостиничной деятельности, а также по виллам, выставленным на продажу.

, Греция, — проект продолжается Развитие 5-звездочного курорта — Бараона, Доминиканская Республика Выбор управляющей компании, переговоры по имени владельца, полное технико-экономическое обоснование проекта, расчет возврата инвестиций отдельно по гостинице, и по виллам и апартаментам, выставленным на продажу.

, Великобритания, — — Астана, Казахстан Технико-экономическое обоснование гостиничного проекта, переговоры и заключение соглашения об управлении гостиничного комплекса и апартаментов под брендом Ритц Карлтон на наиболее выгодных для владельца условиях. , Казахстан, — Развитие нескольких звездочных гостиниц — Европа Анализ рынка, финансовая модель, отчет об экономической целесообразности для нескольких гостиниц в Европе, купленных американским инвестиционным трастом.

Ведение переговоров и выбор оператора.

Управляющая компания «Hotels Chain» оперирует на рынке гостиничных услуг За счет того, что мы управляем сразу несколькими отелями, затраты на рекламу консалтинговые услуги по всем вопросам гостиничного бизнеса.

Тема обсуждения предсказуема и злободневна — стратегии бизнеса и его владельцев в условиях кризиса. Директор по развитию в России и СНГ Владимир Ильичев, открывая саммит, призвал его участников к активному обсуждению проблем и их решений. Кризис коснулся отрасли в январе года, а не осенью го, как всех: Рассаживаясь за круглый стол, участники мило приветствовали друг друга: Однако было видно, что общая боль, общие проблемы сплотили их: Докладчики вступительного заседания подводили итоги первого кризисного сезона и делились прогнозами относительно го.

Весь год владельцы пытались снизить расходы, однако на росте доходов это никак не сказалось. По его словам, все зависит от конкретного региона и конкретного отеля. А Владивостокский рынок, наоборот, очень удивил владельца сети: Кострома также показала хорошие результаты работы. Сезонность рынка также имеет немалое значение, которое всегда необходимо учитывать.

Все бизнесмены столкнулись с ужесточением конкуренции.

Управление отелями""

Наша компания осуществляет консалтинговые услуги под ключ и их отдельные составляющие. Рынок гостиниц в Санкт-Петербурге с каждым годом растет, увеличивается и сегмент малых отелей. В нашем городе появилась даже своего рода мода на открытие мини-отеля. Всем известна привлекательность гостиничного бизнеса в нашем городе — Петербург туристический и деловой город, в котором расположены филиалы множества национальных и международных компаний, а к тому же инвестиции в открытие мини-отеля одни из самых низких по сравнению с другими видами бизнеса.

Большинство собственников, открывающих или приобретающих мини-отель, как готовый бизнес, желают сами управлять им дело-то несложное, на первый взгляд. Но проходит время, и, чаще всего, с наступлением низкого туристического сезона владелец отеля задается вопросами — где теперь брать гостей?

Собственник полагается на многолетний опыт управляющей компании в области гостиничного бизнеса, рассчитывая на то, что этот шаг приведет к.

Все чаще участники гостиничного рынка стали задавать вопросы"Как изменился их гость? На этом компания не останавливается и прогнозирует открытие новых отелей в 8 городах Украины, для чего рассматривает сотрудничество по системе франчайзинга. Как гостиничный рынок готовится к изменениям индустрии, какими преимуществами в ведении бизнеса обладает управляющая компания сети отелей, а также где ожидать открытия новых объектов — об этом и не только нам рассказал Андрей Дема, операционный директор .

История компании насчитывает 10 лет. Расскажите, как за это время изменилась индустрия гостеприимства в Украине и как адаптируются к этим переменам гостиницы сети? В последнее время все больше украинцев стали ездить за границу и видеть, как там работает сфера гостеприимства. Теперь Украину посещает больше иностранных гостей, у которых есть свои сформированные требования к гостиничному продукту.

Эти тенденции заставили сферу гостеприимства поменять свои подходы в работе.

Собственники бизнеса и управляющие организации

Перспективы" о том, как меняется сегмент управляющих компаний, поведенческие модели гостей, конкуренция с частным сектором и общие перспективы рынка — в эксклюзивном интервью . Антон, спасибо за ваше время и возможность пообщаться с нашей аудиторией. Последние пару лет мы наблюдаем на российском рынке некое перераспределение в стане гостиничных управляющих компаний — происходят укрупнения, поглощения, на слуху оказываются новые игроки… Как бы вы охарактеризовали этот процесс?

Я бы охарактеризовал это явление, как становление российской части бизнеса. Безусловно, мы не являемся в этом рынке теми, кто изобретает велосипед.

отчет об экономической целесообразности проекта и бизнес-план для Создание и развитие гостиничной компании с эксклюзивным дизайном от Выбор управляющей компании, переговоры по имени владельца, полное которые привязывают затраты на строительство к текущим прогнозам продаж.

Помимо программного средства"Отель 2. Техническое обеспечение Техническое обеспечение представляет собой комплекс технических средств аппаратно-программные платформы , предназначенных для работы информационных систем, соответствующую документацию на эти средства и технологические процессы. К техническим средствам относятся компьютеры любых моделей, устройства сбора, накопления, обработки, передачи и вывода информации, устройства передачи данных и линии связи, оргтехника и устройства автоматического считывания информации, эксплуатационные материалы и др.

Инженерное обеспечение Инженерное обеспечение включает в себя системы гарантированного и бесперебойного электропитания, системы кондиционирования воздуха, системы пожаротушения, структурированную кабельную сеть, системы микросотовой связи, системы оповещения и эвакуации, системы коллективного приема телевидения и радиотрансляции, локальную вычислительную сеть, системы видеопроекции и звукоусиления и прочие системы жизнеобеспечения здания.

В отличие от традиционных систем для гостиниц, представляет собой самое полнофункциональное на сегодняшний день решение управления, предназначенное как для независимых отелей, так и для гостиничных сетей; как для небольших отелей с ограниченным набором услуг, так и для шикарных 5-тизвездочных гостиниц. является официальным партнером и дистрибьютером корпорации США , крупнейшего мирового разработчика решений автоматизации для международной индустрии гостеприимства с опытом более установок в 83 странах мира.

Головной офис компании находится в Москве. Основным направлением деятельности является предоставление эффективных бизнес-решений и комплексных услуг для автоматизации предприятий гостиничной отрасли. Наши технологии повышают операционную эффективность гостиничных предприятий и предоставляют руководящему персоналу инструменты бизнес-анализа и поддержки принятия решений. Предлагаемые программные продукты основаны на системах семейства , разработанных , и включают системы управления для гостиниц и ресторанов, системы корпоративного управления, системы центрального бронирования, электронной коммерции, бизнес-аналитики, а также широкие возможности интеграции с внешними приложениями.

Внедрение систем осуществляется по высокоэффективной методике, обеспечивающей структурированный и результативный процесс осуществления проекта. Конфигурация систем и обучение персонала гостиницы проводится квалифицированными и опытными консультантами. После ввода систем в эксплуатацию мы оказываем полный комплекс услуг по сопровождению проекта и технической поддержке, гарантируя безостановочное функционирование систем и их наиболее эффективное использование.

Обязанности и полномочия управляющей компании

В секторе недвижимости имелись более привлекательные возможности, обеспечивавшие более быструю окупаемостью и требовавшие не столь крупных вложений. По мере того, как рынок недвижимости становился более насыщенным, а экономические циклы укорачивались и смещались, гостиничные инвестиции стали выглядеть более заманчиво, как сами по себе, так и в составе проектов смешанного назначения и развлекательных зон. В то же время, как подчеркивает Татьяна Веллер, Национальный директор, Руководитель группы гостиниц и гостиничного бизнеса , гостиничный сектор испытывает влияние глобальных тенденций: Сегодня мир стал более прозрачным.

В гостиничном бизнесе используются адаптированные к определенному характеру и заканчивая объединением управляющей сетью отелей компании. снизить затраты на каждый контакт и увеличить прибыльность сервиса.

Пункт о защите от конкуренции - Прекращение действия договора Срок действия Срок действия Срок действия договора обозначает количество лет, на которое оператор берет отель в управление. В России и СНГ срок действия договора может быть от 20 до 30 лет, в зависимости от бренда и выбранного оператора. Операторы в сегменте Люкс, как правило, заключают более длительные договоры.

Продление срока договора вступает в силу при взаимном соглашении сторон. В России и СНГ средний срок продления договора составляет 10 лет и может включать опцию повторного продления. Решение о продлении принимается за шесть месяцев до истечения срока действующего договора и, как правило, сопровождается письменным уведомлением. В Европе сроки продления кратны пятилетним интервалам.

Гонорар управляющей компании Оператор получает вознаграждение от собственника за предоставленные услуги. Структура гонорара состоит из различных компонентов. К базовой ставке начисляется бонусная оплата, которая зависит от валовой операционной прибыли . Иногда в расчеты берется валовая операционная прибыль за вычетом базовой ставки .

Какие задачи решает управляющая компания?