Роль информационных технологий в управлении структурой бизнес-процессов

Приведены концепция, правовые основы и организация проведения реструктуризации, основы бизнес-диагностики предприятия. Каждый раздел содержит практикум: Пособие предназначено для студентов вузов, обучающихся по специальности"Менеджмент организации", а также будет полезно практическим работникам в области менеджмента. Приведенный ниже текст получен путем автоматического извлечения из оригинального -документа и предназначен для предварительного просмотра. Изображения картинки, формулы, графики отсутствуют. В качестве внутренних аспектов реструктуризации рассматриваются интересы различных участников и заинтересованных лиц. Практика реструктуризационных проектов показывает, что процесс реорганизации неизбежно затрагивает интересы ряда групп, тем или иным образом связанных с предприятием. Если цели и методы реструктуризации нарушают интересы данных групп, то противодействие последних ведет к провалу реструктуризации. В числе таких групп на разных предприятиях могут оказаться:

ИТ-поддержка реструктуризации бизнеса: Как?

Гуназекаран [7] рассматривают 4 фактора: Значение информационных технологий описано выше, а влияние остальных факторов таково. По их мнению [7] организационные факторы группируются по двум категориям:

Наличие у предприятия стратегии развития бизнеса (нет четкого плана Как показал наш опрос, решающую роль при разработке ИТ-стратегии.

Стадия жизненного цикла предприятия. Предприятия, испытывающие финансовые трудности, чаще всего предпочитают оборонительную стратегию: Один из вариантов оборонительной стратегии — политика предприятия, направленная на то, чтобы отстоять свои позиции на рынке в борьбе с конкурентами: Революционные и эволюционные модели изменений. Особым средством и инструментом в процессе антикризисного управления является наиболее радикальный способ преобразований предприятий — реструктуризация.

Структурным изменениям в данном случае подвергается какая-либо функция или совокупность функций организации — в зависимости от выбора объекта реструктуризации. Существуют следующие виды функциональной реструктуризации: Реструктуризация активов включает в себя реструктуризацию внеоборотных активов и дебиторской задолженности. Реструктуризация пассивов включает в себя реструктуризацию собственного капитала и кредиторской задолженности. Фактически речь идет либо о смене собственников организации как номинальных, так и реальных , либо об усилении позиций определенных сторон за счет других.

Реструктуризация кредиторской задолженности проводится, как правило, двумя способами: Информационные технологии позволяют создавать новые отрасли услуг, которые несколько лет назад нельзя было представить: Рост и разностороннее развитие.

Информационные технологии в современном обществе являются неотъемлемым фактором влияния на эффективность экономической среды, уровень спроса, продуктивность производства, актуальность управленческих решений. Нельзя отрицать тот факт, что информационные технологии в бизнесе привели к росту продуктивности труда. Благодаря этому результату технологического прогресса предприятия смогли модернизировать организационную структуру, производственные мощности, сделать информацию товаром в конце концов.

Что уж говорить о крупных корпорациях, если даже в сфере малого бизнеса найдется место нововведениям сферы ИТ.

При проведении реструктуризации компании ее работники должны новой продукции, внедрение информационных технологий. Существуют две разные бизнес-стратегии: 1) вы сначала делаете продукт, .. важности роли работника не было присуще нашей культуре имманентно.

Совершенно очевидна роль промышленного производства — как главного инструмента формирования экономических результатов деятельности общества на всех его уровнях, начиная с макроуровня. Однако до сего времени остаётся в тени огромная, во многих случаях - решающая - роль информационных технологий — как инструмента оптимизации деятельности промышленного предприятия.

Промышленное предприятие функционирует в условиях, определяющихся требованиями его учредителей, и требованиями среды функционирования: Функционирование промышленного предприятия Требования учредителей просты и лаконичны — увеличение прибыльности. Эти их требования приводят к периодической реструктуризации ПП, имеющей целью улучшение финансовых результатов деятельности.

Требования среды функционирования — это, в основном, требования рынка, а также различные законодательные ограничения. Инструментами решения этих задач являются: Одним из условий оптимального функционирования ПП является наличие эффективной инфраструктуры поддержки реструктуризации ПП — консалтинга и проектной поддержки разработки комплексного проекта, складывающегося из организационно — технологического, архитектурно — строительного проектирования, разработки проекта информационной системы ПП, системы информационных коммуникаций, разработки спецчастей проекта — систем энегообеспечения, связи, вентиляции и др.

Все проектные работы ведутся под контролем средств бизнес-планирования, оптимизирующих затраты и инвестиционные возможности, предусмотренные проектом.

«При реструктуризации не пытайтесь сразу поменять более трех ключевых бизнес-процессов»

Но рассмотрение того влияния, которое оказывают корпоративные сайты на электронный бизнес и наоборот , невозможно без анализа предпосылок его развития в стране. По данным Департамента по санации и банкротству Министерства экономики, на 1 июля года 61 процент государственных предприятий являются неплатежеспособными.

Процесс развития частных компаний четче структурирован на рынке России. Так, за последний десяток лет практически все компании прошли следующие этапы: Современный этап развития российских компаний характеризуется такими понятиями, как прозрачность бизнеса, оперативность принятия решений, снижение себестоимости транзакций, анализ результатов и прогнозы перспектив развития бизнеса, персонализация ответственности и аккумулирование знаний в компании.

Изменения роли ИТ в бизнесе. . Организационные структуры, участники и роли при создании ИТ- стратегии. .. Процесс реструктуризации бизнеса.

Изменения, улучшающие временные характеристики процессов без модификации их содержания. Такие изменения, не являясь революционными, позволяют автоматизировать работу, сократить ручной труд, анализировать данные новыми методами, которые невозможно применять вручную. Изменения, не затрагивающие сами процессы, но позволяющие контролировать каждый конкретный экземпляр процесса и выявлять, где он наталкивается на те или иные проблемы.

Такие изменения обеспечивают автоматизированные системы мониторинга и диагностики. Революционные изменения, заключающиеся в реорганизации бизнес-процессов. Именно третья категория изменений является ядром реинжиниринга. В процессе реинжиниринга отделы ИТ в фирмах и корпорациях вынуждены пересматривать свою роль. Их миссия смещается от обслуживающих функций к формированию основ конкурентоспособности компании. Отделы ИТ необходимо привлекать к стратегическому планированию с целью"наложения" новой бизнес-архитектуры на новую ИТ-архитектуру.

Примеры взаимного влияния этих архитектур, взятые из [7] приведены в таблице 2.

Бизнес-аналитик | Профессия аналитик бизнес процессов

Версия для печати Применение информационных технологий при моделировании бизнес-процессов и построении офисных информационных систем Одним из самых распространенных методов оптимизации инновационной деятельности промышленного предприятия в современных условиях является конкурентная политика, направленная на сотрудничество и кооперацию. Функциональная реструктуризация становится глобальным фактором повышения результативности инновационных проектов, требуя от компаний проведения нововведений в управленческой деятельности и маркетинговой стратегии.

Принятие управленческих решений осуществляется на основе обработки данных о движении материальных, информационных и ресурсных потоков.

Резкие изменения в бизнес-технологиях и ИТ, расширение бизнеса и его географии, процессов;; При разработке решения по трансформации ИТ обеспечить чья роль — быть посредником между ИТ-службой и бизнесом.

ИТ-служба в системе управления энергокомпании Подразделения энергокомпаний, ответственные за информационные технологии ИТ , прошли эволюцию от вспомогательной службы, обеспечивающей настройку компьютеров, до управления комплексными информационными системами большой сложности. В настоящий момент ИТ все шире используются для повышения эффективности бизнеса путем внедрения решений по автоматизации ключевых бизнес-процессов.

Сейчас уже невозможно представить современное предприятие без использования информационно-телекоммуникационных систем. Роль ИТ на предприятиях в настоящий момент можно определить как критически важную или очень важную, а влияние ИТ на основную деятельность обусловливает высокие требования со стороны бизнеса к надежности и качеству работы ИТ-служб.

В текущих условиях происходят следующие важные изменения, влияющие на роль ИТ: В этих условиях роль ИТ как важнейшего элемента системы управления компанией неизбежно возрастает и их начинают рассматривать как фактор конкурентного преимущества; формирование конкурентного рынка электроэнергии выдвигает новые, более динамичные требования к условиям информационного обмена.

Соответствие требованиям рынка например, требованиям, выдвигаемым НП АТС приводит к реализации масштабных ИТ-проектов на предприятиях энергетики, таких как внедрение систем коммерческого учета электроэнергии, биллинга и т. Для повышения качества управленческих процессов и достижения конкурентных преимуществ необходимо полноценное обеспечение информацией как отдельных подразделений, так и руководства компаний.

В текущей ситуации и в будущем основной задачей информационных технологий будет поддержание горизонтальных и вертикальных информационных потоков на уровне, необходимом бизнес пользователям.

Место информационных технологий в бизнесе

Назначение , ключевые элементы и отличительные признаки ИТ-стратегии По результатам опроса консультантов мы сформировали сводное определение ИТ-стратегии. ИТ-стратегия, или стратегический план развития информационных технологий - это сценарий, по которому предполагается развивать информационно-вычислительные системы предприятия. Он помогает понять, какие области производственно-хозяйственной деятельности предприятия больше всего нуждаются в автоматизации.

Фактически ИТ-стратегия представляет собой документ, который адресован руководителям компании и отвечает на вопрос, как использовать ИТ для развития бизнеса, что для этого нужно сделать и какие финансовые, кадровые и иные ресурсы понадобятся. За звучным названием"ИТ-стратегия" скрываются хорошо известные организационные, технические и финансовые планы:

Сегодня ИТ играет все большую роль в бизнесе, зачастую привнося в производство существенные качественные изменения. При этом.

Менеджер по персоналу Реструктуризация — это не только повышение конкурентоспособности и улучшение менеджмента, устранение неэффективных трансакций и изменение операционной и финансовой политики. Проведение серьезных преобразований невозможно без коренных изменений в стратегии управления персоналом. Опыт крупной зарубежной компании, которая успешно проводит реструктуризацию и преодолевает связанные с ней риски, будет интересен и полезен отечественным специалистам.

Мой летний опыт работы эйчаром в том числе директором по управлению человеческими ресурсами связан с глобальными компаниями, в частности, с теми, которые прошли через реструктуризацию. Напряженная конкурентная борьба, быстрое развитие того или иного направления бизнеса требуют достаточно частой смены технологий, постоянного поиска инноваций. В конечном счете, именно от способности работников своевременно реагировать на изменения зависит успешность внедрения и адаптации новшеств на предприятии.

Стратегическое развитие человеческих ресурсов неотделимо от общей стратегии развития глобальных предприятий. Типы и механизмы реструктуризации Говоря о реструктуризации, мы понимаем под этим термином три основных типа изменений: Дочерняя компания получает управленческую и финансовую автономию, при этом материнская компания продолжает оказывать ей стратегическую и ресурсную поддержку. Как правило, в конце концов, материнская компания продает акции дочерней компании на фондовой бирже.

Во втором случае компания переводит производственные мощности за границу, при этом произведенная продукция возвращается в страну первоначального размещения как импортная. В Европе, главным образом, распространен второй тип реструктуризации, когда целые секторы промышленности массово выносятся за границу; готовые товары, произведенные такими компаниями, импортируются. В основном это касается продукции массового производства и услуг.

Ваш -адрес н.

Владелец процесса отвечает за ход и результат всего процесса в целом, занимается измерением и совершенствованием эффективности всего процесса. Лидер команды — руководитель группы по реинжинирингу, занимающий влиятельный пост в организации, инициирует проведение реинжиниринга и берет на себя всю ответственность и риск, связанный с ним.

Коммуникатор является дополнительным звеном между лидером и группой РБП. Его задачей является формализация в соответствии с технологией идей лидера, проведение обучения группы.

По оценкам зарубежных авторов, преобразование бизнеса — это и соответствовать окружающей среде, имеет основное значение. . При этом, как правило, удается снизить себестоимость производимой 2) интенсивное развитие и использование информационных технологий во всех сферах.

Модель эффективности проведения изменений в процессе реинжиниринга Остановимся на некоторых: Продуктивность-способность организации обеспечить необходимое количество и качество продукции в соответствии с требования внешней среды и удовлетворить потребности покупателей, клиентов, партнеров; эффективность организации - это соотношение затрат и результатов работы организации.

Показателями эффективности могут быть стоимость единицы продукции, затраты в расчете на одного клиента, отношение прибыли к издержкам или объемам продаж, выработка на одного работника, доходность акционерного капитала или активов предприятия и т. То есть гибкость означает способность адекватно реагировать на изменения как внешней среды покупателей, поставщиков, конкурентов, органов власти , так и внутренней менеджмент, персонал , своевременно перестраивая функции управления; удовлетворенность персонала означает, что работники предприятия чувствуют себя комфортно и удовлетворены своей ролью в организации; развитие означает реализацию упреждающих стратегий, позволяющих своевременно реагировать на изменения в случае их возникновения.

Такой подход, предполагающий значительные инвестиции, может приводить к снижению эффективности использования ресурсов в краткосрочном периоде, но является залогом выживания на рынке. Как видим, не существует единого индикатора эффективности деятельности предприятия.

Информационные технологии в телекоммуникационном секторе

Выбирая вуз, узнайте, налажены ли у него связи с компаниями, в которых можно будет получить опыт решения -задач для бизнеса. Помните, что отличные навыки программирования — лишь одно из слагаемых успеха. Постдипломная подготовка Профессиональное образование бизнес-аналитики получают на программах переподготовки. Для поступления нужен диплом о высшем образовании и некоторый опыт работы в экономической или финансовой сферах, маркетинге, информационных технологиях, системном администрировании и т.

Задаче применения информационных технологий в реинжиниринге реструктуризации бизнеса, замене действующих структур управления на новые и пр. При реинжиниринге бизнеса принципиальное значение приобретает.

АНХ при правительстве РФ Немного из истории вопроса В настоящее время информационные технологии играют одну из самых важных ролей в деятельности любого предприятия. Сегодня невозможно представить себе ни одного высокоразвитого и высокотехнологического предприятия, на котором бы не использовались современные информационные технологии и автоматизированные производственные линии.

История развития современных информационных систем насчитывает уже более пятидесяти лет. На этапе своего возникновения и становления первые информационные системы применялись для простейших операций учета, далее, по мере своего развития, они стали выполнять функции планирования и контроля. Но практика и годы использования таких дорогостоящих систем показали, что стоимость и масштаб системы не зависит напрямую от вложенных средств компании в свои информационные технологии.

Оказалось, что эффективность ИТ должна измеряться прежде всего своей отдачей для бизнеса и каждая сторона бизнес и ИТ должны понимать свои интересы при внедрении той или иной информационной системы.

ИТ в энергетике